Как изглежда един опознавателен разговор?
И защо не е нужно да се притесняваш от него.
Питали ли сте се някога какво точно се случва, когато резервираш опознавателен разговор с виртуален асистент?
Дали ще е интервю? Ще има ли въпроси, за които трябва да си „подготвена“? Или просто си казваме „здрасти“ и преценяваме на око?
Истината е, че в този разговор няма изпит. Няма нужда да впечатляваш. И със сигурност няма да ти предложа „мега пакет за успех“ в края.
Разбери как протича всичко - спокойно, човешки и ясно.
Малко предварителна ориентация преди срещата
Преди да се чуем, ще получиш кратък въпросник. Да, типично е за мен. Той ми помага да вляза в твоя свят без да губим време с „разкажи ми отначало“. Въпросникът съдържа:
Основна информация за бизнеса ти
С какво искаш да ти помогна
Какви задачи ти тежат или искаш да делегираш
Какъв бюджет си представяш
И няколко неофициални въпроса, които ми помагат да разбера с какъв тип човек ще работя
Не го приемай като формуляр за одобрение. Това е само началото на нашия разговор и той не е еднопосочен.
Самата среща е лична, кратка и без излишно напрежение
След като видя твоите отговори, ще се свържа с теб, ако вярвам, че има добра възможност за съвместна работа. Ще насрочим кратка онлайн среща (или лична, ако си в района на Сливен - предимство е). Трае около 20 минути, но е достатъчна, за да разберем:
* Дали си пасваме като стил и очаквания
* Какъв обем подкрепа реално ти трябва
* Какви са приоритетите ти в момента
* И дали съм точният човек за теб (и ти за мен)
Ще ти разкажа за начина, по който работя, без красиви обещания. Ще ти задам няколко въпроса като:
* Разкажи ми накратко за бизнеса си - как започна и къде си сега?
* С какво точно имаш нужда от помощ?
* Работила ли си с виртуален асистент преди?
* Колко време можеш да отделяш за координация или прегледи?
След разговора е време за персонализираното предложение.
След срещата ще отделя време, за да събера цялата информация - от въпросника и разговора ни - и ще ти изпратя конкретно предложение в рамките на 1–2 работни дни.
Не работя по калъп и не предлагам готови пакети. Ще получиш:
описание на това, което можем да направим заедно
ориентировъчна ангажираност и обем
цена, съобразена с нуждите ти
опция за договор и/или фактура
И, много важно: ако вярвам, че не си на етап, в който ти трябва виртуален асистент, ще ти го кажа. Без продажби, без натиск. Понякога просто е рано.
В заключение
Опознавателният разговор не е оферта, не е тест, не е “ще те убедя да ме наемеш”. Това е моментът, в който проверяваме дали има истинско съвпадение в темпото, ценностите и комуникацията. И дори да не продължим заедно, ще имаш повече яснота какво точно търсиш. А понякога това е най-доброто начало.