Почти се записах в менторска програма за над 7000 евро
Накратко: Минах целия процес на продажба на менторска програма за 7200€ — уебинар, стратегическа среща, договор — без да се запиша. Петте тактики, които видях: изкуствен дефицит, бонуси със завишена „реална стойност", гаранция с практически неизпълними условия, фиксирана цена без оглед на етапа на бизнеса, и съдействие за потребителски кредит. По-долу описвам всяка една и давам пет въпроса, с които да проверяваш подобни оферти сама.
Миналата седмица гледах безплатен уебинар. От онези с музика, брояч и водещ, който говори толкова уверено, че за момент забравяш да питаш "а защо всъщност ми е това". Представяха менторска програма със сертификат, общност, платформа, личен ментор. Всичко звучеше подредено, лъскаво, обещаващо.
И вместо просто да затворя таба, реших да мина процеса докрай. Нямах нужда от продукта, но исках да видя фунията отвътре — със собствените си очи, не през чужди отзиви.
Записах час, минах през първоначален и подготвителен разговор и отидох на стратегическата среща, на която те да решат дали аз съм подходяща за тях. Слушах питча. Прочетох договора ред по ред. И точно там, в дребния шрифт, открих цялата история.
Ще ви преведа през процеса.
Изкуствен дефицит: защо бързото решение рядко е твоето
Изкуственият дефицит е първата тухла. "Влизаш днес, или чакаш шест месеца." Не знам дали е вярно, или е рамка, скроена да те притисне да решиш бързо, преди да си успяла да помислиш и то още по време на одобрението ти. Но знам едно — когато чуеш подобна фраза, това е сигнал да забавиш крачка, не да я ускориш.
Какво всъщност получаваш зад „бонуси за 2000 евро"
Бонусите с зачертани цени са втората. Шест "подаръка" с "реална стойност" от над 2000 евро, добавени "безплатно" към програмата. Разгледах ги внимателно и два от тях ме впечатлиха не с щедростта си, а с прямотата, с която представят обикновени неща като чудо. Едното е достъп до платформа — общностен софтуер, който мнооого прилича на съществуваща, добре позната платформа, каквато днес всеки може да си настрои сам, без да е програмист, за час-два четене на документация. Другото е "AI ботът, с който въртим цялата операция" — звучи внушително, докато не осъзнаеш, че е серия от промптове (или скилове) към чат-бот, който всеки с малко търпение и желание да прочете как се пише промпт, може да сглоби сам, безплатно. Никъде обаче не видях самата цена на програмата — само бонусите около нея. Не е случайно. Искат вниманието ти да е върху колко получаваш, преди изобщо да стигнеш до колко плащаш.
Гаранцията, която изисква да смениш начина си на работа
Гаранцията е третата — и най-коварната. На пръв поглед звучи като сигурност. При по-внимателен прочит се оказва списък с почти недостижими условия — присъствие, реклами (още пари), маркирани видеа, тествани идеи по определен, зададен от тях начин, доказан приход с документи ... а преценката дали си ги изпълнила остава изцяло на другата страна. За мен лично условията вървяха отвъд неудобни. Те буквално изискваха да пренасоча начина си на работа, натрупан през години опит, само за да отговарям на чужд шаблон. Не към по-добро за моя бранд, а към техния модел, независимо дали пасва на моя.
Гаранция, чиито условия зависят от преценката на продавача, не е гаранция. Тя е разказ за гаранция.
Кредит за менторска програма и кой носи риска
Сумата беше фиксирана — еднаква за всеки, независимо от етапа му. Сумата беше фиксирана — еднаква за всеки, независимо от етапа му. Едно и също число за човек с петцифрен оборот и за човек, който още не е издал първата си фактура.
А когато сумата е твърде голяма, за да се плати накуп, идва предложението за потребителски кредит, при което екипът съдейства с изненадваща любезност и готовност.
Насочване на човек към заем, за да плати за "възможност", е ход, който трябва да те накара да спреш и да се запиташ кой всъщност носи риска в тази сделка. Продавачът получава парите веднага и в пълен размер. Ти получаваш обещание и вноска.
И не спирам да мисля за хората, които подписват точно на тази стъпка, не защото са наивни, а защото цялата обстановка е построена така, че да не оставя място за пауза.
Какво се случва с тези, които влизат
Няма публични данни колко от участниците в такива програми стигат до обещания резултат. Никой не ги публикува и това само по себе си е информация. Но има нещо, което се вижда с просто око: почти винаги едни и същи няколко човека/имена се показват като успешни случаи, месеци наред, в реклама след реклама. Ако резултатите бяха масови, историите също щяха да са масови.
Останалите не изчезват. Те остават с вноската по кредита и с усещането, че вината е тяхна, че не са били достатъчно последователни, достатъчно бързи, достатъчно „в енергията". Точно това ми е най-грозно в схемата: отговорността за резултата е прехвърлена изцяло върху купувача още преди да е платил. Програмата винаги работи. Ти просто не си я приложила правилно.
А после идва обратът. Хората, които са платили, започват да говорят срещу програмата, понякога много остро, много публично. Може би не са злобни, просто им е нужно някак да си обяснят разликата между обещаното и случилото се. Първата година мълчат, защото им е неудобно да признаят пред себе си. После проговарят изведнъж.
Ако си някъде в такава ситуация в момента, не си сгрешила като човек. Сгрешила си като купувач, което се случва на всички ни. Разликата е, че вече знаеш как изглежда механиката.
Пет въпроса, преди да платиш за каквато и да е програма
Това не е списък срещу менторските програми. Има добри. Това е списък, който връща решението обратно в твоите ръце.
1. Каква е цената и видях ли я, преди да чуя за бонусите? Ако цената идва последна, след половин час изграждане на стойност и специална среща, продажбата е построена така нарочно. Питай първа.
2. Какъв точно е резултатът и как се измерва? „Ще изградиш успешна общност" не е резултат. „Ще имаш работеща платформа, три готови оферти и календар за 90 дни" е резултат. Ако не могат да го формулират, няма как да го гарантират.
3. Кой преценява дали гаранцията се задейства? Ако отговорът е „ние", гаранцията е декоративна. Прочети условията ред по ред и си представи най-натоварената си седмица. Ще ги изпълниш ли тогава?
4. Мога ли да си направя сама част от това, за което плащам? Извади бонусите от офертата и ги потърси поотделно. Платформа, шаблон, промпт, чеклист. Често половината „стойност" е нещо, което се сваля безплатно или се настройва за един следобед.
5. Ако трябва да взема кредит, за да платя, какво ми казва това? Не че си бедна. А че сделката не е оразмерена за етапа, на който си. Правилният продукт за твоя момент се плаща от парите, които вече имаш.
Ако на три от петте въпроса нямаш ясен отговор, решението не е „не". Решението е „не днес".
Залети сме с подобни реклами
Виждаме ги навсякъде - в лентите, в сторита, между два клипа с котки. Обещания, брояч, лъскава сцена. И рядко спираме да попитаме какво точно се крие зад тях. Аз реших да спра и да вляза в целия процес не защото обмислях да се запиша, а защото исках да видя всичко отвътре с очите на човек, който изгражда фунии за бизнеса си всеки ден.
Подписах две неща преди да се откажа най-официално по имейл, с ясно изразени причини за решението си. Все още нямам официален отговор, само потвърждение в личен чат. Може да "подобрят" нещата след мен, кой знае. Програмата не е непременно лоша и не мога да съдя за съдържанието ѝ, защото не стигнах до него. Но исках да ти покажа какво стои зад блясъка, преди да решиш дали да натиснеш "запиши се".
Разказвам и всичко това не за да те предпазя от конкретна програма - те са много, и до голяма степен си приличат. Разказвам го, защото разпознаването на тези тактики е умение. И щом веднъж го видиш ясно в един контекст, започваш да го забелязваш навсякъде - в реклами, в DM-и, в собствените си решения.
А умението да забавиш крачка точно когато всичко около теб те кара да побързаш е може би най-подценяваният бизнес инструмент, който можеш да имаш.
Ако решенията ти напоследък се вземат под напрежение
Имаш две решения с мен.
Ако искаш директен, персонален поглед върху конкретното решение пред теб - един час с мен и писмен план за подредба на бизнеса. Сядаме, гледаме честно, излизаш с план.
Ако искаш да се научиш сама да изграждаш системите, шаблоните и инструментите, които такива програми ти продават готови - Бизнес Компас е мястото, където го правим заедно, стъпка по стъпка, всеки месец.
